Astuces : comment activer et désactiver le transfert d’appels sur un smartphone


Le smartphone est devenu un outil indispensable dans notre vie quotidienne et professionnelle. Pourtant, certaines fonctionnalités restent encore mal comprises par de nombreux utilisateurs. C’est le cas du transfert d’appels, une option très utile mais parfois activée sans le savoir, ce qui peut entraîner des appels manqués ou une mauvaise communication.

Dans cet article, nous allons expliquer ce qu’est le transfert d’appels, comment le désactiver et comment l’activer facilement sur un smartphone, que vous utilisiez Android ou iPhone. Ce guide est conçu pour être simple, pratique et compréhensible par tous.

1. C’est quoi un transfert d’appel ?

Le transfert d’appel (ou renvoi d’appel) est une fonctionnalité téléphonique qui permet de rediriger automatiquement les appels entrants vers un autre numéro de téléphone.

Concrètement, lorsqu’une personne vous appelle, l’appel ne sonne pas forcément sur votre téléphone principal. Il est directement envoyé vers un autre numéro que vous avez défini à l’avance.

À quoi sert le transfert d’appel ?

Le transfert d’appel est très utile dans plusieurs situations :

  • Lorsque votre téléphone est éteint
  • Quand votre ligne est occupée
  • Si vous êtes hors couverture réseau
  • Si vous ne pouvez pas répondre à vos appels
  • Pour rediriger les appels professionnels vers un collègue ou un autre téléphone

Par exemple, un entrepreneur peut transférer les appels de son numéro personnel vers un téléphone professionnel pendant les heures de travail.

Les différents types de transfert d’appel

Il existe généralement quatre types de transfert d’appel :

  1. Transfert inconditionnel
    Tous les appels sont automatiquement transférés, sans faire sonner votre téléphone.

  2. Transfert si occupé
    L’appel est transféré uniquement si vous êtes déjà en ligne.

  3. Transfert si non répondu
    L’appel est transféré si vous ne répondez pas après un certain nombre de sonneries.

  4. Transfert si injoignable
    L’appel est transféré lorsque votre téléphone est éteint ou hors réseau.

Ces options sont souvent proposées par les opérateurs mobiles (Orange, MTN, Moov, etc.).

2. Comment désactiver un transfert d’appel ?

Il arrive souvent que le transfert d’appel soit activé sans que l’utilisateur le sache, surtout après une mauvaise manipulation ou un réglage automatique de l’opérateur. Résultat : les appels n’arrivent plus sur le téléphone.

Voici les différentes méthodes pour désactiver le transfert d’appel.

Méthode 1 : Désactiver le transfert via les paramètres du téléphone

Sur Android

  1. Ouvrez l’application Téléphone
  2. Appuyez sur les trois points (en haut à droite)
  3. Allez dans Paramètres
  4. Sélectionnez Transfert d’appels
  5. Désactivez toutes les options de transfert actives

Les menus peuvent légèrement varier selon la marque (Samsung, Tecno, Infinix, Xiaomi, etc.), mais le principe reste le même.

Sur iPhone (iOS)

  1. Ouvrez Réglages
  2. Allez dans Téléphone
  3. Appuyez sur Renvoi d’appels
  4. Désactivez le bouton si celui-ci est activé

Une fois désactivé, tous les appels reviendront normalement sur votre iPhone.

Méthode 2 : Désactiver le transfert avec un code USSD

Les codes USSD fonctionnent sur presque tous les téléphones, même sans connexion Internet.

👉 Code universel pour désactiver tous les transferts d’appels :

##002#

Après avoir composé ce code, appuyez sur Appeler.
Un message de confirmation s’affichera indiquant que le transfert a été désactivé.

Cette méthode est rapide, efficace et recommandée si vous ne trouvez pas l’option dans les paramètres.

3. Comment activer un transfert d’appel ?

Activer le transfert d’appel peut être très utile, notamment pour ne rater aucun appel important.

Méthode 1 : Activer le transfert depuis les paramètres du téléphone

Sur Android

  1. Ouvrez l’application Téléphone
  2. Allez dans Paramètres
  3. Sélectionnez Transfert d’appels
  4. Choisissez le type de transfert souhaité
  5. Entrez le numéro vers lequel les appels doivent être transférés
  6. Validez

Sur iPhone

  1. Allez dans Réglages
  2. Appuyez sur Téléphone
  3. Sélectionnez Renvoi d’appels
  4. Activez l’option
  5. Entrez le numéro de destination

Méthode 2 : Activer le transfert avec des codes USSD

Voici quelques codes courants (peuvent varier selon l’opérateur) :

  • Transfert inconditionnel :
*21*Numéro#
  • Transfert si occupé :
*67*Numéro#
  • Transfert si non répondu :
*61*Numéro#
  • Transfert si injoignable :
*62*Numéro#

👉 Exemple :
Pour transférer tous les appels vers le numéro 0700000000 :

*21*0700000000#

Puis appuyez sur Appeler.

Conseils importants à connaître

  • Le transfert d’appel peut être facturé selon votre opérateur
  • Vérifiez toujours le numéro de destination
  • Désactivez le transfert si vous ne l’utilisez plus
  • En cas de problème, utilisez le code ##002#


Le transfert d’appel est une fonctionnalité très pratique lorsqu’elle est bien utilisée, mais elle peut devenir gênante si elle est activée par erreur. Heureusement, activer ou désactiver le transfert d’appel sur un smartphone est simple, que ce soit via les paramètres du téléphone ou grâce aux codes USSD.

En comprenant comment fonctionne cette option, vous évitez les appels manqués et améliorez votre gestion des communications, que ce soit pour un usage personnel ou professionnel.

Sur Daniel Business 44, nous continuerons à partager des astuces simples et efficaces pour mieux utiliser la technologie au quotidien.


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